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智慧医院来袭便民查询终端大势所趋

发布时间:2015-08-18 来源:星宇视界字号:

还在为新去医院找到不方向而烦恼吗?还在为不知道怎么找医生而烦恼吗?还在为导医忙的帮不到你而烦恼吗?还在为不知道怎么办理流程而烦恼吗?NO这些都不是问题,成都星宇医院便民服务查询系统帮您解决。

一、在门诊大厅服务中心设立触摸查询机,为患者以及家属提供查询等服务,方便快速了解医院办事流程以及各种注意事项。

二、门诊大厅安装触摸查询一体机、公开医疗服务项目收费标准和药品价格,接受患者的监督方便各种查询。

三、门诊大厅触摸屏可查询专家一览表,公开坐诊医生坐诊时间。双休日、节假日实行正常门诊。全体医务人员统一着装,实行挂牌上岗,语言文明、态度热情,可对医生进行匿名评价后台可统计自觉接受社会公众监督。

四、触摸一体机可查询门诊、病房科室位置图,各种指示标识导向规范、明显、准确。

五、可配备自动叫号系统,尽量减少患者缴费、取药、就诊的等候时间,让各项有序进行。

六、医院触摸屏查询系统可为新入院患者提供住院须知,使其了解服务内容和患者权益义务,配合医务人员治疗。

七、可查询出注意事项如在规定的时间内完成各种检查。化验急诊检查项目,放射科急诊普通平片半小时内出报告,平诊1小时内出报告;CT急诊拍片半小时内出报告,平诊2小时内出报告;B超检查当时出报告;化验三大常规检查半小时内出报告,生化急诊检查2小时内出报告。院内急会诊10分钟内到位。

八、触摸一体机可查询门诊、住院部,公布投诉电话(医院投诉电话:1234567、123456812345679),开展医生评价活动,认真对待病人和家属诉求,将所有医疗行为置于群众监督之下。

九、为加强宣传健康教育,各病区可设立触摸一体机,结合病区和季节性发病特点,进行疾病防治宣传查询学习。

以上为部分客户需求,有些需求不同的客户可拨打我们热线电话转接软件部,我方会为您量身定制最好最适合的触摸查询便民服务系统,诚信合作互惠共赢!


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